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CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (M/F/D)

BMW Schmitz | Mersch | LU

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Assurer la prise en charge professionnelle des véhicules clients. Vous déterminez les besoins des clients. Vous tenez les clients informés sur la réalisation…...

Rôle :

Assurer la prise en charge professionnelle des véhicules clients.

Fonction :

  • Vous assurez la prise de rendez-vous des véhicules pour latelier
  • Vous planifiez la charge de latelier de façon optimale en relation avec les collègues de la réception, le responsable de l’après-vente et le chef datelier
  • Vous encodez les rendez-vous dans le système de gestion
  • Vous assurez la réception des véhicules pour latelier
  • Vous déterminez les besoins des clients
  • Vous tenez les clients informés sur la réalisation des travaux en particulier en cas de travaux supplémentaires
  • Vous assurez la facturation en après-vente
  • Vous assurez la restitution des véhicules après passage aux ateliers et expliquez aux clients les travaux réalisés et la facture
  • Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle

Votre profil :

  • Vous avez la capacité de négociation et la force de conviction
  • Vous avez la capacité d’analyse numérique mais aussi dempathie
  • Vous travaillez de façon rigoureuse et précise
  • Vous avez la capacité à analyser et résoudre des problèmes
  • Votre priorité est toujours la satisfaction du client

Formation requise :

  • Bonnes connaissances dans le domaine automobile
  • Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus

Diplôme requis :

  • Fin détudes secondaires techniques ou expérience dans un poste similaire

Langues requises :

  • Luxembourgeois
  • Français
  • Allemand
  • Anglais considéré comme un atout
  • Portugais considéré comme un atout

Nous vous proposons :

  • Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW Academy
  • Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
  • Une rémunération attrayante

Veuillez adresser votre candidature à : Madame Tina DI IULIO
Ressources Humaines
rh@schmitz.net.bmw.lu

Information :

  • Company : BMW Schmitz
  • Position : CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (M/F/D)
  • Location : Mersch
  • Country : LU

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (M/F/D) job info - BMW Schmitz Mersch above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (M/F/D) job info - BMW Schmitz Mersch in 28-06-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@joboio.com

Post Date : 28-06-2024

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