Microsoft O365 Expert

30 years of experience in high-end training
Business Trainings experience is built on solid ground: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training catalogue to also meet the increasing demand for best-of-breed management courses (PRINCE2®, IPMA, ITIL, etc.).

Nous recherchons un Consultant Microsoft 365 expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra posséder une connaissance approfondie des produits Microsoft 365, y compris Teams, SharePoint Online, Power Automate, PowerApps, Exchange Online, Defender, Azure AD, PowerShell ainsi que dautres applications liées à la suite.

Responsabilités

Responsable de la configuration, de ladministration, de la sécurité, de loptimisation, et de la conformité de ces solutions. Vous fournirez également un support technique de niveau 2 aux utilisateurs finaux, résolvant les problèmes et répondant aux questions liées à Microsoft 365.

Maîtrise des Solutions Microsoft 365 : Démontrer une expertise approfondie des produits Microsoft 365, y compris Teams, SharePoint Online, Power Automate, PowerApps, Exchange Online, Defender, Azure AD, PowerShell et dautres applications pertinentes de la suite. Restez constamment à jour avec les évolutions des produits Microsoft 365 et les meilleures pratiques:

Configurer, administrer, documenter et maintenir les solutions Microsoft 365, en veillant à ce quelles soient sécurisées, optimisées et conformes aux normes de lentreprise. Assurer la gestion des autorisations, la personnalisation des paramètres et des fonctionnalités, ainsi que la surveillance des performances.

Fournir un support technique de niveau 2 aux utilisateurs finaux de Microsoft 365.

Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes, en répondant efficacement aux questions et aux demandes dassistance.

Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes.

Mettre en oeuvre et maintenir des politiques de sécurité pour garantir la protection des données et la confidentialité.

Surveiller les vulnérabilités et les menaces, et prendre des mesures correctives en conséquence.

Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin de maximiser leur utilisation efficace de Microsoft 365.

Élaborer des ressources de formation, des guides et des documents dauto-assistance.

Identifier les opportunités damélioration des processus, des flux de travail et de lefficacité liées à Microsoft 365.

Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins changeants de lentreprise.

Qualifications

Expérience 5 ans minimum.

Diplôme en informatique, en gestion des systèmes dinformation ou domaine connexe (Master serait un plus).

Expérience confirmée dans ladministration et la gestion de solutions Microsoft 365.

Excellentes compétences en résolution de problèmes techniques et en diagnostic.

Connaissance des normes de sécurité et de conformité liées à Microsoft 365. Certification Microsoft 365 ou équivalente serait un atout.

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.